Preguntas Frecuentes

1. ¿Quiénes somos?
Estamos ubicados en Henan, China, comenzamos en 2016, vendemos a Norteamérica (50.00%), Europa Occidental (16.00%), Sudamérica (10.00%), Oceanía (5.00%), Medio Oriente (5.00%), Europa del Norte (5.00%), Sudeste Asiático (3.00%), Asia del Sur (3.00%), mercado nacional (2.00%), África (00.00%). Hay un total de aproximadamente 11-50 personas en nuestra oficina.

2. ¿Cómo garantizamos la calidad?
Siempre una muestra previa a la producción en masa; siempre inspección final antes del envío.

3. ¿Qué puede comprar con nosotros?
Mobiliario de oficina, mobiliario escolar, mobiliario para biblioteca, mobiliario para el hogar, estantes metálicos de almacenamiento, casilleros inteligentes para entrega de paquetes, máquinas expendedoras inteligentes.

4. ¿Por qué debería comprar con nosotros y no con otros proveedores?
Especializados en la producción de gabinetes de acero, estantes móviles, estanterías para libros; estantes de alta resistencia; escritorios metálicos y de madera. Capacidad mensual de 20,000 piezas. Servicio de pedido en línea integral. Cotización y dibujo proporcionados en una hora.

5. ¿Qué servicios podemos ofrecer?
Términos de entrega aceptados: FOB, CFR, CIF, EXW, DDP, DDU, entrega exprés;
Monedas de pago aceptadas: USD, EUR, AUD, CNY;
Tipos de pago aceptados: T/T, L/C, D/P, D/A, MoneyGram, tarjeta de crédito, PayPal, Western Union, efectivo, depósito en garantía;
Idiomas hablados: inglés, chino

Acerca de la máquina expendedora inteligente:

1. ¿La bandeja para productos se adapta a nuestro producto?

Tenemos 6 tipos de bandejas para productos, incluyendo espiral, cinta transportadora, empuje directo, bandeja colgante, bandeja para medicinas, bandeja para casilleros. Podemos seleccionar la bandeja adecuada según las dimensiones y el embalaje de su producto.

2. ¿Podemos poner nuestro logo en la máquina?

Sí, podemos personalizar la etiqueta de la empresa para usted. Y para nuestra máquina expendedora con pantalla táctil, puede subir su logo y la línea de servicio al cliente en la pantalla.

3. ¿Puedo revisar remotamente el inventario y los datos de ventas?

Sí, con nuestro sistema inteligente de máquinas expendedoras, todos los datos pueden consultarse desde el móvil y usted incluso puede controlar la máquina a distancia, por ejemplo, encender/apagar el sistema de refrigeración, encender/apagar la máquina, poner la máquina fuera de servicio remotamente y otros ajustes de la máquina.

4. ¿Su máquina acepta la moneda de mi país?

Tenemos opciones de pago con billetes, monedas, tarjeta y billetera electrónica. Actualmente nuestra solución de pago soporta la moneda de más de 100 países, por lo que lo más probable es que nuestra máquina pueda aceptar la moneda de su país.

5. ¿Ofrecen servicio postventa o garantía del producto?

Ofrecemos garantía de 2 años. Repuestos gratuitos durante un año y soporte técnico remoto de por vida. Nos encargamos del mantenimiento del software de su máquina.

6. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Para máquinas estándar, el tiempo de entrega es de 30-45 días; para máquinas personalizadas, por favor consulte con nuestro equipo de ventas.

7. ¿Por qué deberíamos comprarles a ustedes en lugar de a otro proveedor?

Hemos exportado nuestras máquinas a más de 50 países, con una alta tasa de recompra. Representamos el estándar de calidad más alto de las máquinas expendedoras chinas. Hardware robusto y sistema de software estable.

8. ¿Desarrollan ustedes mismos el software?

Sí, contamos con un gran equipo de desarrollo de software. Nuestro personal de I+D representa el 40% del total del personal. Tanto el hardware como el software los desarrollamos y producimos nosotros mismos.